Las empresas se están reinventando para dar respuesta a los retos de un entorno marcado por la economía digital. Las tecnologías emergentes de esta nueva Era Digital (Big Data, Cloud Computing, Internet de las Cosas, Industria 4.0) están transformando radicalmente el escenario competitivo, dando lugar a nuevos modelos de negocio que, a su vez, requieren nuevos modelos organizativos.
Nos encontramos ante el reto de construir nuevos ecosistemas y redes organizacionales, inteligentes, ágiles y flexibles que puedan tener éxito en el entorno empresarial global actual. Estos nuevos modelos de organizarse tienden a la horizontalidad, la interconexión, la construcción del conocimiento, la colaboración inteligente, el aprendizaje continuo y la innovación.
Los líderes han de impulsar la transformación de la compañía, fomentando esta nueva cultura. Para ello, también se requieren nuevos enfoques de liderazgo ágiles, centrados en lo digital, en la colaboración y la construcción de equipos. Estos estilos se suelen identificar como “femeninos” por la mayor propensión de las mujeres a colaborar que a competir.
A medida que se acelera la revolución digital, la gestión proactiva e innovadora del talento se convierte en un asunto prioritario.
El libro Gestión del Talento en la Era Digital es un manual completo y práctico que ayuda a diseñar e implantar la estrategia de personas en las organizaciones para contribuir a la transformación digital.
Analizando los éxitos y fracasos de la transformación digital, nos damos cuenta de que lo más importante para garantizarla es la transformación cultural de las empresas y organizaciones: esto conlleva una profunda transformación personal, basada en la voluntad de aprender.
Los profesionales no solo han de actualizar sus competencias digitales, sino también desarrollar sus competencias transversales de inteligencia emocional, relaciones interpersonales, flexibilidad y creatividad que les permitirán navegar por los océanos de incertidumbre que constituyen hoy en día el entorno empresarial.
Los nuevos líderes han de desarrollar capacidades digitales que les permitan entender lo que está sucediendo en su sector, interpretar las ambiguas tendencias del mercado, imaginar el futuro digital y transmitirlo a sus colaboradores.
Su misión principal será construir equipos, generando vínculos emocionales potentes entre sus miembros, inspirarlos y apoyarlos para conseguir sus metas y sostener su compromiso. Para ello, necesitan ampliar su comprensión de la motivación y el comportamiento humano, temas en los que profundiza ampliamente el libro Gestión del Talento en la Era Digital.
También los propios líderes han de ser capaces de trabajar en red y cooperar con otros líderes de equipos, ayudando a disolver las barreras a la colaboración y desdibujar las fronteras internas y externas.
Para contribuir a la transformación digital, también tenemos que saber cómo atraer a nativos digitales (millennials) a la empresa, cómo crear un entorno de trabajo que facilite su compromiso emocional (engagement) y cómo combinar los talentos de las diversas generaciones que confluyen hoy en el lugar de trabajo.
El compromiso es uno de los temas que se tratan en profundidad en el libro. El psicólogo William Khan acuñó el concepto de “engagement” en 1990. Eligió esta palabra, de origen francés, como metáfora del compromiso de una pareja de “prometidos”. Quería expresar la manera en que las personas ponen energía y dan lo mejor de sí mismos en su trabajo. Algo así como estar “enganchado” o entusiasmado. Se ha comprobado que el desenganche emocional tiene costes importantes para las organizaciones y que un aumento del 5% en el compromiso de los empleados supone un crecimiento del 3% en los ingresos.
En definitiva, este libro aúna los conocimientos fundamentales de la Gestión de Personas en las Organizaciones, explicados con claridad, junto con los paradigmas, herramientas y tecnologías emergentes de la Era Digital.
Beatriz Valderrama
Coach Ejecutivo. Doctora en Psicología Organizacional y Dirección de RR.HH.
