‘Ejecutivas ante la nueva empresa digital’ es la última apuesta editorial lanzada por SoLocal Group, donde once profesionales, a través de su experiencia, ponen de manifiesto la necesidad para las empresas de estar al tanto de todo lo referente a la innovación digital. Celia de Haro, co-autora del libro y directora de Recursos Humanos del Grupo en España, centra su capítulo en el reclutamiento y la selección de personal y en cómo han evolucionado en los últimos años gracias a las nuevas tecnologías. Se trata de un tema de gran relevancia desde el punto de vista de SoLocal Group, que siempre se ha preocupado por atraer el talento y a los mejores profesionales del sector, con el fin de proporcionar a sus clientes el servicio de mayor calidad.
En busca del talento: Reclutamiento y selección 2.0
El reclutamiento 2.0 ha supuesto una transformación de la cultura y de la selección tradicional hacia las nuevas oportunidades que ofrece Internet.
La web profesional es un fantástico lugar para que los candidatos descubran por sí mismos la personalidad de la empresa, su cultura, su sello de identidad. Tenemos que seducir y, para ello, es primordial ofrecer contenido interesante sobre nuestra compañía y lo que aportaría trabajar en ella. Conviene incorporar de manera visible la sección ‘Trabaja con nosotros’, a través de la cual los candidatos puedan enviarnos su CV de manera espontánea. También la web puede ser un medio adecuado para hacer llegar a esos candidatos las opiniones que nuestros propios clientes tienen de la empresa y conocer así mejor nuestra actividad. Un ejemplo de ello lo tenemos en uno de los integrantes del grupo, QDQ media, que ya incluyó en su página la sección de ‘opiniones QDQ media’ para conseguir una relación más cercana, no sólo con los clientes, sino también con aquellas personas que estuvieran interesadas en trabajar para el grupo.
Por otra parte, los portales de empleo supusieron un gran avance para el reclutamiento online hace aproximadamente 10 años, pero van perdiendo fuerza debido a la revolución de las redes sociales. Los más importantes continúan siendo Infojobs e Infoempleo.
Sin duda el cambio más importante en la selección de personal se ha producido gracias a las redes sociales. La mayoría de los profesionales disponen de perfiles que actualizan a menudo, pertenecen a grupos que comparten conocimientos e inquietudes y tienen y amplían redes de contactos personales y profesionales. Todo esto nos proporciona una información valiosísima que nos permite valorar, no sólo si el perfil del candidato encaja en nuestra vacante, sino también si está alineado con los valores de nuestra empresa.
El papel del seleccionador pasa a ser más proactivo que nunca, seleccionando las opciones que mejor encajan con el público al que quiere dirigirse y evolucionando hacia la realización de labores de headhunting, búsqueda directa de perfiles a través de las redes sociales.
Debemos comenzar conociendo las más importantes y sus principales características.
● Redes sociales generalistas: Las más importantes son Facebook y Twitter. Pueden ser un excelente medio para difundir información profesional.
Facebook no es una red profesional especializada en la búsqueda de empleo pero las empresas la utilizan porque puede convertirse en un escaparate de novedades en el que incluir ofertas de trabajo. Facebook, además, permite obtener información sobre los candidatos que nunca aparecerá en su currículum.
Twitter permite difundir mensajes de 140 caracteres que pueden ser utilizados por las empresas, además de para ofrecer información profesional interesante, para publicar de forma gratuita ofertas de empleo.
● Redes sociales profesionales: La más utilizada en la actualidad es Linkedin. Su objetivo principal es establecer contactos profesionales. Las redes sociales de tipo profesional ofrecen a las empresas un magnífico entorno donde encontrar candidatos. Son además, la solución ideal para buscar perfiles de alta cualificación y muy orientados a especializaciones concretas.
Antes de embarcarnos en el mundo del reclutamiento y la selección 2.0, debemos tener muy clara nuestra estrategia: cuáles son los perfiles interesantes para nuestra empresa, redes sociales más adecuadas para encontrarlos, seleccionar y cuidar los contenidos a difundir, así como la imagen de compañía. Es importante también tener en cuenta que el desarrollo de la tecnología móvil es ya una realidad. El 80% de las personas utilizan su móvil para realizar gestiones y la búsqueda de empleo es una de ellas. Por este motivo, debemos contar con una web adaptativa que mejore la experiencia del usuario.
Los candidatos buscan nuevas oportunidades profesionales en empresas interesantes, innovadoras, flexibles, transparentes y honestas. Por esta razón, debemos dedicar tiempo y esfuerzo a mostrar lo mejor de nosotros mismos y a atraer seguidores, ampliar contactos, publicar contenidos de interés y tener una buena presencia y reputación online.
Celia de Haro
Co-autora del libro ‘Ejecutivas ante la nueva empresa digital: 11 estrategias de marketing para la reflexión’
Directora de Recursos Humanos de SoLocal Group en España
